2019年山东省职业院校技能大赛

高职组“互联网+国际贸易综合技能”赛项规程

一、赛项名称

赛项名称：互联网+国际贸易综合技能

赛项组别：高职组

专业类别：财经商贸类

二、竞赛目的

赛项对接国家对外贸易发展政策，以国际贸易产业升级为驱动，以服务国家“一带一路”发展倡议为核心，搭建专业、课程、培养机制改革平台，促进产教融合，深化校企合作，进一步推动专业建设、教学改革的深入进行，切实提高教学质量和人才培养水平。

赛项设计充分发挥技能大赛对专业建设的促进和引领作用，以竞赛为抓手，全面推行“教、学、做、练、赛”一体化教学模式，提高我省职业院校学生的参与度，实现对学生的团队协同创新能力、沟通能力、尽责抗压能力及专业岗位能力的综合培养，为“互联网+”环境下国际贸易教育教学改革提供新的思路与方向。以此为基础，探索建立适应国际贸易新形势下的职业岗位标准，为院校教学课程设置及岗位职业能力培养提供有效依据,从而实现产教深度融合，校企协同育人。

三、竞赛内容

（一）竞赛内容

本竞赛分为外贸业务能力B2B模块、外贸跟单能力模块、外贸英语沟通能力模块三项内容。

外贸业务能力B2B模块：各参赛院校选手通过B2B跨境电子商务平台推广公司和产品，带来业务机会，并与其他国家区域的选手磋商交易，业务操作至合同签订为止。选手需在规定时间内争取尽量多的业务机会，体现业务多样性，同时还必须做好每笔业务的成本核算，实现利润最大化。

外贸跟单能力模块：根据给定的进出口合同，每队选手需完成一笔出口业务和一笔进口业务的后续履约流程。考察选手在不同贸易术语和结算方式下的外贸单证制作能力和外贸跟单能力。

外贸英语沟通能力模块：以外贸业务流程、商务接待、商务谈判等情境为背景，以沟通过程与内容为载体，以英语口语表达为形式，考察选手在外贸业务环节中的英语沟通能力。

竞赛内容详见表1。

表1  竞赛内容及时长

注：外贸英语够通能力模块每队用时5分钟，总时长及时间安排根据参赛队伍数量确定。竞赛具体时间安排以赛项指南为准。

（二）竞赛方案

★外贸业务能力B2B模块

1.竞赛方式为在线上机竞赛。

2.竞赛形式为模拟不同国家间进行进出口贸易。每个参赛队的2组选手通过组内2名选手的团队合作，与其他参赛队伍开展进出口贸易。

3.选手需完成B2B跨境电子商务平台推广、进出口交易磋商、进出口业务成本核算、进出口合同的缮制与审核等贸易流程。

4.同一参赛队(同校)、同一国家的选手无法进行交易。

5.各笔业务进行至合同签订确认即告完成，无需完成后续履约过程。

6.发布广告正常扣除资金，其他操作不会引起资金变化，业务盈亏情况以相应预算表中实际发生额数字为准。

7.所有业务采用统一的保险条款及投保加成，海运方式下按照“协会货物(A)险条款（ICC CLAUSE A）＋战争险（WAR RISKS）＋罢工险（STRIKE）”进行投保，空运方式下按照“航空运输一切险（AIR TRANSPORTATION ALL RISKS）＋战争险（WAR RISKS）＋罢工险（STRIKE）”进行投保，且投保加成统一为110%。

8.单笔业务成交金额不能超过公司当前资金，且不允许贷款。

9.每组选手可完成的业务笔数不超过16笔。

★外贸跟单能力模块

外贸跟单能力模块竞赛方式为在线上机竞赛，需要选手在竞赛平台上完成一笔出口业务的履约流程和一笔进口业务的履约流程，具体方案如下：

1.每个参赛队的2组选手各自模拟不同国家的进出口企业，在竞赛系统中根据给定的进出口合同各自分别完成一笔出口业务的履约流程和一笔进口业务的履约流程。

2.每笔业务的交易对象为本参赛队的另一组选手。本项比赛需要参赛队的4名队员的团队配合，因为不同组选手在不同场地竞赛，组间交流只能利用竞赛平台的邮件系统。

3.每笔业务履约完成以业务进入“历史业务”阶段为准。

★外贸英语沟通能力模块

1.竞赛场地设候赛室、备赛室、赛室及完赛隔离区。竞赛方式为评委现场评分，由7名评委同时进行评分；

2.赛前根据参赛队伍数量进行抽签确定出场顺序；

3.根据抽签结果，参赛队伍按照出场顺序依次进入赛室进行竞赛，完成竞赛后进入完赛隔离区，待所有选手完成竞赛后方可离开；

4.每支参赛队中1名选手负责复述环节，另一名选手负责问答环节；每支参赛队竞赛总用时为5分钟，其中复述3分钟，问答2分钟。

四、竞赛方式

1.本竞赛为团体赛，每队4名选手，不得跨校组队。每支队伍的4名学生自行分为2组，其中的2名同学需要参加外贸英语沟通能力模块。外贸业务能力B2B模块及外贸跟单能力模块的竞赛须2组同时参加。

2.竞赛设置多个赛场，赛场数量将根据赛点场地及报名参赛队伍数量调整。每个参赛队的2组选手被分配在不同的赛场。比赛连续进行，比赛过程中非同组选手不允许进行接触和交流。

五、竞赛流程

表2  竞赛简明日程

六、竞赛命题

竞赛样题在省大赛网公布。

本赛项外贸业务能力B2B模块及外贸跟单能力模块赛题由系统自动生成。

外贸英语沟通能力模块在竞赛日前3天公开试题范围，并在“山东省职业院校技能大赛网”http://sdskills.sdei.edu.cn发布。竞赛时，由裁判长随机抽出一套作为正式赛题。

七、竞赛规则

（一）报名资格

本赛项为团体赛，每队由4名选手组成。选手报名资格和具体参赛队数、指导教师数等按照《山东省教育厅等4部门关于举办2019年全省职业院校技能大赛的通知》规定。

（二）报名要求

参赛选手和指导教师报名获得确认后不得随意更换。如备赛过程中参赛选手和指导教师因故无法参赛，须由参赛校于相应赛项开赛10个工作日之前出具书面说明，经大赛执委会办公室核实后予以更换。竞赛开始后，参赛队不得更换参赛队员，允许队员缺席比赛。

（三）赛前准备

1.领队会议：比赛日前一天下午召开领队会议，由各参赛队伍的领队和指导教师参加，会议讲解竞赛注意事项并进行赛前答疑。

2.熟悉场地：比赛日前一天下午开放赛场，熟悉场地。

3.参赛队员入场：参赛选手应提前15分钟到达赛场，凭身份证和学生证进行检录，按要求入场，不得迟到早退。并根据抽签结果在对应的座位入座，裁判负责核对参赛队员信息；严禁参赛选手携带任何电子设备、通讯设备及其他相关资料与用品入场。

（四）比赛期间

1.各参赛队伍打开电脑，根据对应的账号密码进入竞赛平台，由裁判长宣布比赛开始，各参赛队伍开始竞赛。

2.竞赛过程中，如有疑问，参赛选手应持“咨询”示意牌示意，项目裁判长应按照有关要求及时予以答疑。如遇设备或软件等故障，参赛选手应持“故障”示意牌示意。项目裁判长、技术人员等应及时予以解决。确因计算机软件或硬件故障，致使操作无法继续的，经项目裁判长确认，予以启用备用计算机。如遇身体不适，参赛选手应持“医务”示意牌示意，现场医务人员按应急预案救治。

3.竞赛过程中不得在任何地方出现与参赛者身份信息相关的内容，一经发现，以作弊论处，取消比赛成绩并通报。

（五）成绩公布

1.最终成绩经监督组复核无误后，由裁判长登录在竞赛成绩单上，经裁判长、监督人员和仲裁人员签字确认后张榜公布，成绩单提交给大赛组委会备案。

2.参赛代表队若对赛事有异议，可由领队按规程提出书面申诉。

八、竞赛环境

1.竞赛场地设在电脑机房，场地内设置满足报名参赛团队的竞赛环境，分成若干个区域，每个区域设置若干个备用赛位；

2.一个参赛队的每个小组的两名选手一个机位，每个机位两台电脑，其中一台电脑备用，桌椅备足；

3.竞赛场地内设置背景板、宣传横幅及壁挂图，营造竞赛氛围；

4.局域网络。采用星形网络拓扑结构，安装千兆交换机。网线与电源线隐蔽铺设。采用独立网络环境，不连接INTERNET，禁止外部电脑接入。

5.安全保障。采用统一的杀毒软件对服务器进行防毒保护。屏蔽竞赛现场使用的电脑USB接口。部署具有网络管理、账号管理和日志管理功能的综合监控系统。

6.采用双路供电；利用UPS防止现场因突然断电导致的系统数据丢失，额定功率：3KVA，后备时间：2小时，电池类型：输出电压：230V±5%V。

九、技术规范

1.依据国际规范

《联合国国际货物销售合同公约》

（the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods，CISG）

国际商会《跟单信用证统一惯例（UCP600）》

（Uniform Customs and Practice for Documentary Credits）

《2010国际贸易术语解释通则》

（Incoterms International Rules for the Interpretation of Trade Terms）

国际商会《托收统一规则（URC522）》

（Uniform Rules for Collections,ICC Publication No.522）

2.依据职业教育国家教学资源库

《职业教育国际贸易专业国家教学资源库》

3.参考教材

《国际贸易基础》ISBN 978-7-5103-1923-5

《进出口业务操作》ISBN 978-7-5103-1926-6

《外贸单证实务》ISBN 978-7-5103-1930-3

《跨境电商函电》ISBN 978-7-5103-1929-7

《跨境电商英语》ISBN 978-7-5103-1924-2

十、技术平台

表3  技术平台

十一、评分标准

（一）成绩计算方法

参赛队的竞赛总分=外贸业务能力B2B模块得分×60%+外贸跟单能力模块得分×20%+外贸英语沟通能力模块得分×20%

注：参赛队的竞赛总分四舍五入保留三位小数。

参赛队各模块得分公式如下：

外贸业务能力B2B模块得分=参赛队2组选手得分的平均分（四舍五入保留两位小数）

外贸跟单能力模块得分=参赛队2组选手得分的平均分（四舍五入保留两位小数）

外贸英语沟通能力模块得分=参赛队1组选手得分（四舍五入保留三位小数）

（二）评分细则

竞赛各模块评分细则如下：

★外贸业务能力B2B模块

表4  外贸业务能力B2B模块评分细则

6种贸易术语为：CIF、FOB、CFR、CIP、FCA、CPT 

5种结算方式为：100%T/T、T/T（定金+尾款）、L/C、D/P、D/A

★外贸跟单能力模块

（1）跟单操作得分详细评分标准如下（满分100分）：

表5  外贸跟单能力模块操作得分评分细则

各单据缮制后必须完成相对应的业务办理后方可计入得分。

跟单操作实际得分=选手卷面得分/试卷的最高总分值×100

★外贸英语沟通能力模块

外贸英语沟通能力模块由评委现场评分。根据比赛内容，从“连贯性、流利度、语速、正确性、语音语调、举止形象、反应速度及表现力”等多方面进行现场打分，最后得分为去掉一个最高分，去掉一个最低分，剩余得分的算数平均值（四舍五入保留两位小数）。其中Retell部分满分为40分，Q&A部分满分为60分。

表7 外贸英语沟通能力模块评分细则

为保证竞赛成绩的公平、公正，所有参赛队将使用同一组评委进行现场评分。赛项现场评委将在前三位（组）选手比赛完毕后，进行评委合议，根据现场实际情况统一标准，使得评委能够客观、全面地了解参赛选手的实际状况，公正公平地进行评判。

十二、成绩评定

1.裁判员聘任：共安排20名裁判。其中裁判长1名；外贸业务能力B2B模块、外贸业务跟单能力模块现场比赛裁判员8名；外贸英语沟通能力模块现场裁判7名。安排加密裁判2名、评分裁判2名。

2.评分方法：除外贸英语沟通能力模块采用人工评分外，其余模块均为机考评分。记分员负责在监督人员监督下完成统分工作，统分表需由记分员、裁判员、裁判长共同签字确认。统分后，记分员负责在监督人员监督下完成汇总计分工作，汇总计分表。成绩汇总结束后，由加密裁判对汇总成绩进行还原，形成竞赛队最终成绩单。在正式公布比赛成绩之前，任何人员不得随意泄露评分结果。最后总分相同时，按照学校首字母排序，排名一样。

3.成绩复核：为保障成绩评判的准确性，监督组将对赛项总成绩排名前30%的所有参赛队伍（选手）的成绩进行复核；对其余成绩进行抽检复核，抽检覆盖率不得低于15%。如发现成绩错误以书面方式及时告知裁判长，由裁判长更正成绩并签字确认。复核、抽检错误率超过5%的，裁判组将对所有成绩进行复核。

4.赛项最终得分按100分制计分。最终成绩经复核无误，由裁判长、监督人员和仲裁人员签字确认后张榜公布。

十三、赛场预案

按照《2019年全省职业院校技能大赛制度汇编》中相关制度执行。

1.竞赛软硬件环境和电脑在比赛前进行压力测试，验证功能正常。竞赛现场准备有5-6套完整的竞赛环境和充足的备用设备，保证在出现非选手原因的损坏时，经现场裁判认定，裁判长确认后，由赛场技术支持人员予以及时更换。

2. 竞赛过程中出现设备掉电、故障等意外时，现场裁判需及时确认情况，安排赛场技术支持人员进行处理，现场裁判登记详细情况，填写补时登记表，报裁判长批准后，可安排延长补足相应选手的比赛时间。

3.本赛项竞赛过程中各个竞赛工位为独立供电且各个参赛队均采用独立网络进行竞赛，如在竞赛时某赛位参赛队出现意外境况不会影响其它赛位正常比赛，不会由此对成绩产生影响。

4.比赛期间发生大规模意外事故和安全问题，发现者应第一时间报告赛项执委会，赛项执委会应采取中止比赛、快速疏散人群等措施避免事态扩大，并第一时间报告赛区执委会。赛项出现重大安全问题可以停赛，是否停赛由赛区执委会决定。事后，赛区执委会应向大赛执委会报告详细情况。

十四、申诉与仲裁

大赛采取二级仲裁机制。各赛项设赛项仲裁工作组，大赛执委会设仲裁委员会。各参赛队对不符合大赛和赛项规程规定的仪器、设备、工装、材料、物件、计算机软硬件、竞赛使用工具、用品，竞赛执裁、赛场管理，以及工作人员的不规范行为等，可向赛项仲裁工作组提出申诉。申诉主体为参赛队领队。申诉启动时，领队向赛项仲裁工作组递交亲笔签字同意的书面申诉报告。申诉报告应对申诉事件的现象、发生时间、涉及人员、申诉依据等进行充分、实事求是的叙述。非书面申诉不予受理。

提出申诉的时间应在竞赛结束后（选手赛场竞赛内容全部完成）2小时内，超过时效不予受理。赛项仲裁工作组在接到申诉报告后的2小时内组织复议，并及时将复议结果以书面形式告知申诉方。申诉方对复议结果仍有异议，可由市（高职院校）领队向仲裁委员会提出申诉。仲裁委员会的仲裁结果为最终结果。

十五、竞赛观摩

竞赛设置观摩区域，向媒体、企业代表、院校师生及家长等社会公众开放，不允许有大声喧哗等影响参赛选手竞赛的行为发生。指导教师不能进入赛场内指导，可以观摩。为保证大赛顺利进行，在观摩期间应遵循以下规则：

1.除与竞赛直接有关的工作人员、裁判员、参赛选手外，其余人员均为观摩观众。

2.请勿在选手准备或比赛中交谈或欢呼；请勿对选手打手势，包括哑语沟通等明示、暗示行为，禁止鼓掌喝彩等发出声音的行为。

3.请勿在观摩比赛时使用相机、摄影机等一切对比赛正常进行造成干扰的带有闪光灯及快门音的设备。

4.不得违反山东省职业院校技能大赛规定的各项纪律。请站在规划的观摩席或者安全线以外观看比赛，并遵循赛场内工作人员和竞赛裁判人员的指挥，不得有围攻裁判员、选手或者其他工作人员的行为。

5.请务必保持赛场清洁，禁止将无盖饮料带入室内，请勿随手乱扔垃圾等杂物。

6.为确保选手正常比赛，观众席内严禁携带手机及其他任何通讯工具，违者除将本人驱逐出观摩场地外，还将视情况严重程度对所在代表队的选手的成绩进行扣分直至取消比赛资格。

7.如果对成绩产生质疑的，请通过各参赛队领队向组委会仲裁委员会提出，不得在比赛现场发言。

十六、竞赛直播

根据本赛项竞赛需求，设立直播间，进行现场直播。所有到会人员可观摩直播或根据安排入场观摩。

十七、竞赛须知

（一）参赛队须知

1.参赛队按照大赛赛程安排，参加竞赛及相关活动。

2.参赛院校应为参赛队选手购买相关保险，如果因未购买保险而出现的一切后果，由参赛院校自行承担。

（二）指导教师须知

1.领队、指导教师须严格遵守赛项规章制度，保护参赛选手人身安全。

2.领队、指导教师在规定时间进入赛项现场。

3.竞赛过程中，除参加统一组织的观摩活动外，指导教师不得出现在竞赛现场。如有违反此项规定的，该参赛队将被取消比赛成绩。

4.竞赛结束后，如需进行申诉，指导教师应陪同本参赛队领队向赛项仲裁组提交书面申诉。

（三）参赛选手须知

1.参赛选手须严格遵守赛场规章制度、操作规程，接受裁判的监督和警示，文明竞赛。

2.参赛选手应凭身份证、学生证进行资格核对，核对后只凭抽签座位号入赛场，对应抽签座位号入座。

3.参赛选手进入赛场不得携带任何与竞赛有关的资料、通讯工具和存储设备（包括手机）。

4.参赛选手在收到开赛信号前不得启动竞赛平台；竞赛结束后，不得再进行任何与比赛有关的操作。

5.在竞赛过程中，如遇非人为因素造成的器材故障，应及时向裁判反映。

6.离开赛场前，不能带出赛场内任何资料并经裁判确认后方可离开赛场。

7.每一项竞赛环节，未经裁判员许可，参赛选手不得中途离场。

8.参赛选手应尊重裁判，尊重对手，应服从裁判组的评判。对竞赛过程或结果如有异议，应由领队向赛项仲裁工作组提出。

9．参赛选手在竞赛期间未经赛项执委会批准，不得随意接受任何单位或个人进行的与竞赛相关的采访，不得私自公开竞赛的相关情况和资料。

（四）工作人员须知

1.树立服务观念，一切为参赛选手着想，以高度负责的精神、严肃认真的态度和严谨细致的作风，认真完成本职任务。

2.注意文明礼貌，保持良好形象。

3.工作人员于赛前30分钟到达赛场，严守工作岗位，不迟到，不早退，不无故离岗。遇特殊情况需离开岗位，须向赛项执委会请假。

4.熟悉竞赛规程，严格按照工作程序和有关规定办事，遇突发事件，按照安全工作预案，组织指挥人员疏散，确保人员安全。

5.保持通信畅通，服从统一领导，遵守竞赛纪律，加强协作配合，提高工作效率。

6.竞赛期间，不得在公共场合谈论与竞赛相关事宜，不得与参赛队进行任何形式的交流。